- Коаліція штатів розпочала перевірку діяльності OpenAI.
- Генпрокурорка штату Нью-Йорк Летиція Джеймс у п’ятницю надіслала компанії повістку.
- OpenAI заявила, що ставиться до зауважень серйозно і «налаштована вчитися».
OpenAI повідомила, що «налаштована вчитися» після того, як група штатів ініціювала розслідування щодо того, як продукти стартапу впливають на користувачів.
У заяві представник OpenAI зазначив, що компанія сприймає занепокоєння штатів «серйозно» і «конструктивно співпрацюватиме з їхніми офісами».
«Сьогоднішній ChatGPT пропонує більш захищений досвід для неповнолітніх і людей у складних ситуаціях, із запобіжниками, які спрямовують їх до реальних ресурсів і надійних контактів із людьми», — сказав представник.
«Це не змінює того, що пережили сім’ї, але ми зобов’язуємося вчитися, вдосконалюватися й зробити все правильно», — додали вони.
Генпрокурорка штату Нью-Йорк Летиція Джеймс у п’ятницю вручила OpenAI повістку з вимогою надати широкий перелік документів, як уперше повідомила The Wall Street Journal. За даними Journal, запит стосувався залучення та утримання користувачів, підходів компанії до медичних і споживчих даних, моделей глибинного навчання, активностей, пов’язаних із молодими та літніми користувачами, та іншого.
П’ятнична повістка стала черговою юридичною проблемою для OpenAI. Компанія вже стикалася з позовами про copyright infringement, privacy lawsuits, а також із гучним процесом, у якому SpaceX CEO Elon Musk протистоїть CEO OpenAI Сему Альтману.
Найбільше занепокоєння, втім, викликають a handful of lawsuits, у яких стверджується, що ChatGPT міг вплинути на рішення користувачів покінчити життя самогубством. Відповідаючи на травневий матеріал The New York Times, компанія заявила, що ChatGPT «не є заміною медичної або психіатричної допомоги», і що вона продовжує посилювати реакції в чутливих та гострих ситуаціях за участі експертів із ментального здоров’я.
Тим часом родина жертви смертельної стрілянини в кампусі Університету штату Флорида у квітні також подала позов проти OpenAI. Вони стверджують, що запобіжники ChatGPT не розпізнали ознаки загрози в розмовах стрільця з чатботом. У червні генеральний прокурор Флориди Джеймс Утмайєр подав ще один позов проти OpenAI та Альтмана через цю стрілянину.
У тій скарзі Утмайєр заявляє, що ChatGPT «сприяв і допомагав смертельним нападам» та «підштовхував вразливих людей до самогубства». Генпрокурор також стверджує, що користувачі стали залежними від ChatGPT — інструмента, який «імітує людське співчуття, щоб збирати їхні дані без батьківського нагляду».
У відповідь OpenAI знову повідомила, що впровадила додаткові заходи безпеки у свої продукти. «Втрата дитини — це найжахливіша трагедія, яка може спіткати родину, і ми знаємо, що жодні слова не здатні полегшити біль такої втрати», — йдеться в заяві компанії того часу.
Координоване розслідування, розпочате генпрокурорами штатів у п’ятницю, повторює схожу перевірку щодо TikTok, яка завершилася a 14-state lawsuit і нині розглядається в судах.
Як і у випадку з розслідуванням щодо OpenAI, позов проти TikTok очолюють генеральні прокурори Каліфорнії та Нью-Йорка. Штати заявляють, що TikTok свідомо використовує звикальні механіки, аби приваблювати дітей, і це негативно впливає на їхнє психічне здоров’я.
Юристи повідомили Business Insider, що it’s a common strategy — штатам об’єднуватися, коли вони переслідують багатомільярдні компанії, адже так захист стає дорожчим для бізнесу, а якщо справа «просідає» в одному штаті, її можна продовжувати в іншому.
Саме таким підходом уряд користувався, коли в 2017 році взявся за Purdue Pharma, виробника OxyContin, а також під час боротьби з тютюновою індустрією у 1990-х.
