Багато працівників уже відчувають емоційне вигорання. І дедалі активніше використання ШІ, а також посилений контроль за його застосуванням, можуть лише погіршувати ситуацію — особливо для найрезультативніших співробітників, яких часто призначають «локомотивами» змін.
Тож не дивно, що 88% керівників команд називають утримання топ-талантів своїм головним пріоритетом нині, згідно з a survey від wellness-платформи Wellhub. І не менш закономірно, що 85% повідомляють: вони залучають програми добробуту, аби досягти цієї мети.
«Вони бачать, що ШІ або…підсилює вигорання, або може підсилювати продуктивність», — сказала HR Brew Каролі Гіргарт, директорка з доходів Wellhub. «Усі прагнуть сценарію, де він підвищує результативність, але водночас намагаються впоратися з тим, що він прискорює вигорання».
Чому увага прикута саме до найсильніших співробітників. За словами Гіргарт, багато HR-фахівців концентруються на збереженні топ-талантів, бо саме вони часто очолюють упровадження, налаштування та контроль ШІ-інструментів і задають стандарт поведінки для всієї організації. Через це ризик вигорання для них може бути вищим, ніж у решти команди.
«Цих найкращих людей просять робити більше. У багатьох випадках їх також залучають, щоб допомогти іншим розвивати потрібні навички всередині команди», — пояснила Гіргарт.
Якщо вони «згорять» і вирішать піти, додала вона, для HR це може виявитися дуже затратним.
«Компанії, ймовірно, ризикують, якщо не відстежують, хто саме володіє найбільш затребуваними навичками і хто здатен допомогти решті організації в цей момент», — сказала вона.
Програми добробуту можуть стати опорою. Щоб не допустити такого сценарію, багато керівників фокусуються на психічному та фізичному благополуччі працівників, зазначила Гіргарт. Вона додала, що багато співробітників — особливо найсильніші — вже очікують від роботодавця наявності wellness-програм.
«Надзвичайно важливо… як компанія говорить із працівниками про те, що для неї важлива людина в цілому, її життя поза роботою, і що саме організація може зробити, аби це підтримати», — сказала Гіргарт. «Мовчання на цю тему — одна з найбільших помилок, яких припускаються».
За її словами, HR можуть утримувати топ-виконавців, якщо краще розумітимуть їхні індивідуальні потреби у сфері добробуту та відповідатимуть на них.
«Справді бачити цю цілісну складову: як люди сплять? як харчуються?» — сказала вона. «Усе це складається в одне: як зміцнювати стійкість і вибудовувати підтримку для тих, кого тепер навантажують по-новому?»
This report was originally published by HR Brew.
This story was originally featured on Fortune.com
